'SCHOLEN BEPALEN ZELF WAT ZE FILTEREN'
Surfcontrol discrimineert geen homoseksuelen, zegt Erik Jan Koedijk van het bedrijf dat internetfilters voor bedrijven, consumenten en scholen maakt in een interview met Netkwesties.
Sales manager Koedijk van Surfcontrol Benelux neemt stelling tegen de onderzoeken van Glaad en Peacefire.
Volgens deze onderzoeken, die in de vorige aflevering van Netkwesties werden aangehaald om te illustreren dat filters vaak niet goed werken, blokkeren Cyber Patrol (eigendom van Surfcontrol) en andere filters te streng.
Ik heb anderhalve week gesurfd met Cyber Patrol 5.0 en kon niet bij homosites als Uk.gay.com, LesbianUnlimited.nl en ComingOut.nl. Ook categorieën als www.yahoo.com/Society_and_Culture/Lesbian__Gay_and_Bisexual van Yahoo werden geblokkeerd. Discrimineren jullie homoseksuelen?
Erik Jan Koedijk: "Wij discrimineren niet. Als deze sites door Cyber Patrol 5.0 worden geblokkeerd, komt er een bepaald trefwoord in de URL voor dat in Cyberpatrol 5.0 bekend is. Het filter is soms te streng. Ons educatieve filter, Cyber Patrol 6.0, heeft niets met Cyber Patrol 5.0 te maken. Versie 5 is bedoeld voor thuisgebruik en werkt met trefwoorden. De technologie van de nieuwste versie is anders. Wij hebben Cyber Patrol 5.0 ook niet zelf gemaakt, maar gekocht toen we het bedrijf vorig jaar overnamen. We verkopen Cyber Patrol for Home ook niet in Nederland. Als je het in sterren uitdrukt, krijgt Cyber Patrol 5.0 één ster en Cyber Patrol 6.0 voor het onderwijs acht sterren."
Maar via jullie site kun je wel een gratis demonstratieversie van Cyber Patrol 5.0 downloaden en een volledig werkend exemplaar kopen? In april 2001 hebben jullie toch nog een Nederlandstalig persbericht voor Cyber Patrol uitgebracht dat duidelijk op de Nederlandse consument is gericht?
EJK: "Je kunt het programma inderdaad kopen op Cyberpatrol.com, de internationale site. Cyber Patrol 5.0 is echter niet voor de Nederlandse markt bedoeld. Surfcontrol doet in Nederland niets met de thuismarkt. De database met schadelijke sites en trefwoorden richt zich vooral op het Engelstalige deel van internet."
En in sommige gevallen blokkeert het te veel...
EJK: "Dat zal ik ook helemaal niet ontkennen. Voor thuisgebruik kun je beter kiezen voor overblocking dan voor te weinig blokkeren. Voor een onderwijsfilter geldt het omgekeerde. Voor de thuismarkt gelden strengere regels dan voor de educatieve markt. Ouders willen liever dat hun kinderen sommige onschuldige sites niet kunnen zien dan dat schadelijke sites er tussendoor schieten. Als een filter voor scholen te streng is, komt de vrijheid van leerlingen in het geding."
Is dat niet verwarrend, die verschillende versies van Cyber Patrol?
EJK: "Je kent waarschijnlijk het onderzoek van de Consumentenbond naar filters. Cyber Patrol voor thuisgebruik komt er niet zo goed vanaf in dat onderzoek. Ik kon wel huilen toen ik dat las. Het kost ons ontzettend veel moeite om scholen uit te leggen dat dit niets te maken heeft met het filter voor educatief gebruik. Het onderzoek van de Consumentenbond gaat trouwens uit van een oude versie van Cyber Patrol, versie vier. Ook de onderzoeken van Glaad (Access Denied) en Peacefire over overblocking hebben betrekking op oude versies. De technologie is inmiddels veel verder. Dat laten we in versie 6 van Cyber Patrol zien."
Hoe werkt Cyber Patrol 6.0?
EJK: "Er wordt niet meer op grond van trefwoorden geblokkeerd. Alle schadelijke sites worden door mensen gecategoriseerd. We hebben in Nederland drie medewerkers die sites bekijken. Er staat niet één site in de database die niet door menselijke ogen is bekeken."
Hoeveel sites zijn volgens Surfcontrol schadelijk?
EJK: "SurfControl heeft in het educatieve filter al 88.000 .nl domeinen opgenomen die zijn onderverdeeld in verschillende categorieën. Al deze sites zijn met het blote oog gecategoriseerd. Niet alleen pornosites, maar ook gewelddadige sites en sites voor gratis e-mail zoals Hotmail."
Is e-mailen ook schadelijk?
EJK: "Via e-mailsites kunnen virussen binnenkomen die het netwerk plat kunnen leggen. Wanneer je via de browser van een dergelijke e-mailsite gebruik maakt, wordt de mail niet gescand via de centrale virsuscanner."
Wat is precies schadelijk volgens jullie?
EJK: "Wij onderscheiden 40 categorieën in het onderwijsfilter. Bijvoorbeeld porno en wapens. De complete motivatie is te vinden op onze website."
Wat jullie als schadelijk beschouwen is wettelijk gezien niet verboden. Waarom moeten die sites dan wel geblokkeerd worden? In het echte leven kun je ook geweldsfilms op televisie zien en pornobladen bekijken in de kiosk?
EJK: "Dat is een moeilijke discussie. Thuis kunnen ouders bepalen wat kinderen wel en niet mogen zien op televisie. Ouders kunnen ook voorkomen dat jonge kinderen een pornoblad bekijken in een winkel. Op school is geen ouderlijk toezicht. Een leraar kan niet elk kind achter de pc in de gaten houden. Scholen kunnen ons filter zelf configureren. De school en de ouderraad bepalen wat leerlingen wel en niet mogen zien op de schoolcomputers. Als scholen vinden dat bepaalde sites geblokkeerd moeten worden is dat hun eigen beslissing. Dat stellen ze zelf in in het filter. Als ze vinden dat de muren geel geschilderd moeten worden dan verven wij ze niet oranje."
Wat doen jullie als blijkt dat een site ten onrechte wordt geblokkeerd?
EJK: "Scholen kunnen de URL aan ons mailen. Als een site inderdaad ten onrechte wordt tegen gehouden halen wij de URL uit de database. Scholen kunnen trouwens ook zelf de URL openstellen."
Kunnen scholen alle websites die volgens jullie beoordeling schadelijk zijn toegankelijk maken voor leerlingen?
EJK: "Dat kan. Ze kunnen ook alleen bepaalde categorieën blokkeren, zoals chatsites of goksites. Scholen kunnen ook zelf sites en trefwoorden toevoegen die ze willen blokkeren."
Waarom maken jullie niet openbaar welke sites jullie blokkeren?
EJK: "Dan zou de concurrentie van ons werk profiteren. Er berust geen auteursrecht op webadressen. Onze klanten kunnen overigens wel zien in welke categorie een bezochte site is geplaatst."
Is er veel vraag naar filtersoftware?
EJK: "Ja. Wij leveren software aan honderden bedrijven die willen voorkomen dat hun medewerkers te veel surfen of het netwerk te veel belasten. Onder andere Interpolis, Libertel Vodafone, het Brusselse hoofdkwartier van de Navo, Axa verzekeringen en Total Fina Elf gebruiken onze software. Ook vanuit de scholen is er veel vraag. We denken op termijn 20 procent van onze omzet uit de educatieve markt te halen in Nederland."
Is de markt voor schoolfilters zo interessant?
EJK: "De budgetten voor scholen zijn zodanig dat we onze prijzen hebben verlaagd. Nu het ministerie van Onderwijs scholen extra geld geeft voor filters kunnen ze daarvoor een 3 jaar langlopende Cyberpatrol 6.0 licentie kopen."
Meer over filteren in de rubriek [LINK!!!!!!!!!!!!!!!!!]Kort nieuws
[MJK, 29 november 2001]
